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    三星李健熙:鐵腕造就狼性文化

    http://www.cnjishang.net 文章來源:中國經營報 本網編輯:李金玲 時間:2015-09-25


        三星靈魂掌門人

        掌舵26年,業績增長40倍


        在三星帝國發展歷程上,第二代掌門人李健熙是一個非常關鍵的人物,李健熙接手時,三星還是一家韓國本土二流企業,以大量仿制日本電子產品為主要業務,在1988年三星建立50年慶典上,李健熙宣布集團開始“二次創業”,將三星的發展方向定為21世紀世界級超一流企業。

        而在李健熙帶領的26年時間,三星的銷售規模增長了40倍(1993-2011年的19年期間,收入復合增長率16%),成為擁有超過42萬名員工,涉足電子、機械、化工、紡織等各個領域的龐大財閥。同時,在李健熙的布局下,成功開啟全球化,三星從一個名不見經傳的韓國企業,打造成為全球聞名的電子消費品產業巨頭。

        在李健熙剛接手時,整個三星集團年銷售額不足10萬億韓元(約合人民幣600億元),而現在,僅集團內部企業“三星電子”一家年銷售額就超過220萬億韓元(約合人民幣1.3萬億元)。三星一舉一動都深刻影響著韓國經濟走向,以至于有“三星共和國”的說法。

        而他李健熙也為三星構建了獨特的企業文化和核心競爭力。

        三星獨特的核心競爭力

        1、持續的危機感 +鐵腕造就狼性文化

        缺乏危機感、以及持續的進取心,不會擁抱變化,往往成為很多企業墜落的重要原因,滿足于現狀、不思進取,以及面對變化的保守也成為很多企業的殺手锏!

        我們看到,很多卓越的企業,往往是具備很強危機感和狼性精神的企業,如我們國內的華為,就是一家危機感和狼性文化很強的公司,造就了企業的輝煌,成為國際通信行業的佼佼者,而三星也是這樣一家企業。

        三星會長李健熙時刻強調注重變化,并甚至表示“除了老婆孩子不變,一切都要變”。總是強調“這是個永恒的危機、 我們正身處險境!”。

        最為代表性的例子就是,在蘋果掀起的手機顛覆革命中,三星是功能機時代幾大巨頭中唯一成功幸免的?為什么,就是一種與時俱進的危機感!

        在2007年蘋果手機問時后,三星立刻感知到未來的變化,將原來的產品設計理念推翻,重新開始,而當時的幾大巨頭卻在唱衰蘋果,然后被蘋果給顛覆了。三星卻不盡沒有被顛覆,相反卻成為了全球銷量最大的手機!

        2、與時俱進的學習、創新精神

        與危機意識相伴的是學習精神,因危機意識而時刻清醒意識到自己的不足,與時俱進提升自己,讓自己在競爭中保持優勢,畢竟商業競爭是殘酷的、不進則退。

        行業領軍的企業往往也是時刻保持學習精神的企業,如國內的科技領軍企業華為,即使企業已經行業領先,任正非仍會時刻敲打華為人,華為出在危機中,還有很多不足,要學習和創新!

        而三星也是這樣的一個企業,在1988年李健熙宣布三星集團“二次創業”后,制定了全球化戰略規劃,而在1993年帶領公司高管去美國考察,發現三星處于不利情況時,李健熙給每位經理發了1000美元,讓他們購買并使用當時最受歡迎的對手們的產品,并和自己產品進行對標,進行學習和改進。

        這也成為了三星的文化,時刻保持市場的敏銳感,在手機從功能機向智能機的“換機潮”中,三星能夠成為唯一幸免的企業,不僅沒墜落,而且越做越大,也與此有關!

        3、前瞻性的布局

        1)對技術、趨勢發展提前布局

        前面我們提到過,三星最初并不是電子產業起家的,而是雜貨貿易起家,然后進入了制糖、制藥、紡織等產業,而在電子領域的成功轉型,與李健熙密不可分。李健熙不僅在三星向電子領域轉型中功不可沒,還一手推動三星從廉價制造工廠成長為亞洲最有價值的科技企業。

        1974年,李健熙建議三星進入半導體行業,被父親拒絕。李健熙隨后用自己的個人財產收購了韓國半導體公司50%的股權,使之成為三星半導體部門的前身。1983年,李秉喆終于同意李健熙的判斷,開始持續對半導體業務進行投入,并成就了三星此后在半導體領域的神話,這些也都形成今天電子領域掌控核心技術的競爭力!

        這些都成就了目前三星在電子領域的一個絕對的傳奇,技術、生產、營銷全部掌控,實現了從上游元器件的研發、在到生產游制造(包括蘋果手機的芯片等都由三星代工生產)、再到品牌營銷全產業鏈打通的巨無霸。

        2)對人才儲備提前布局

        李健熙是一個注重人才培養的企業家,在1987年接班父親后開始了自己雄心勃勃的商業規劃,其中人才培養、打造就是很重要的一項,1993年推出了“新管理計劃”,實施對管理團隊的再造,形成更有效的人才梯隊的培養!

        而在1990年,李健熙已經開始為國際化推出儲備人才的項目——“海外英才計劃”,在李健熙之前,三星是一家幾十年堅持“韓國為經營核心”理念的企業,而很顯然,李健熙不滿足于此,在他的帶領下,三星挑選一批公司中最優秀的年輕雇員,派往海外充分體驗他國文化,而后收獲全球意識和知識增長帶來的好處,既培養了全球化視野的人才,也為企業參與全球化競爭、進軍國際市場做好了充分準備。10年后,李健熙的這項國際化人才培養計劃獲得了收獲,三星成為了國際市場多個國家里的暢銷品牌。

        4、高超的商業運作

        1)注重產品技術

        目前的三星電子研發能力全球一流,三星電子在美國的專利累計擁有量僅次于IBM,排名第二。2011年,三星電子的研發費用90億美元,與第一名微軟公司相差無幾。

        這一切同樣與李健熙密不可分,李健熙是一個追求“技術至上”的企業家,曾對公司內部人放過“產品做不好就燒掉”的狠話。

        1995 年,當李健熙發現他當作新年禮物送人的三星手機居然無法操作時,感到十分不悅。李健熙立刻叫下屬將15萬只手機堆放在外,并叫兩千多名員工聚集在那堆手機旁。接著,李健熙就在眾目睽睽之下放一把火將那堆手機都燒了,并且對負責人說說:“假如你再繼續做出這種品質低廉的東西,我會回來做同樣的事。”

        在2014年度全球技術投入排名中,三星位列第二位,而且三星是極少數從上游元器件(如芯片、液晶屏)到下游終端品牌全產業鏈的電子消費品企業。

        2)注重品牌建設、成功打造中高端品牌

        三星和一些日韓品牌企業一樣,都走過一個歷程——從低廉代名詞,到形成自己品牌,再到高端品牌的發展歷程。韓星同樣也走過這樣一個歷程。

        而一個企業想成為行業的主流企業,成為有影響力品牌,乃至成為高端品牌,并不是簡單賣好那么簡單,要看它能否在產品技術、外觀設計和品牌影響力上,引領行業,引領潮流。

        首先,在產品的技術上,引領行業潮流

        要成為行業領軍,必須推出能引領行業和潮流的產品。而三星在產品技術上的積淀和創新都很強,堪稱超前的技術創新和儲備,推出市場上引發發轟動的產品,例如:在手機的功能機時代,三星就率先推廣了彩屏、滑蓋手機設計風格,都是開創行業先河,引發同行模仿

        其次,而在產品的外觀設計上,形成自己的獨特時尚風格

        三星在技術上,也形成了自己產品外觀設計的時尚風格、時尚路線,例如:讓手機這個“耐用消費品”,徹底演變成為人們手中的“時尚消費品”。三星的產品的工業設計在美國、歐洲先后獲得100多個大獎

        再次,在品牌的塑造上,成功打造了全球知名品牌

        在李健熙剛接手三星時,三星并不是一個知名品牌,也不是一個有影響力的品牌,1993年年初,在美國的洛杉磯,李健熙帶領三星的眾多高級經理們,到當地的大百貨商店考察。當時的三星產品很便宜,且放在商店里總是被放在不起眼的角落里,少有人光顧。而索尼等名牌產品雖然比三星產品貴許多,可購買者如過江之鯽。

        這一點給李健熙觸動比較大,李健熙十分不滿意,在德國法蘭克福。1993年6月,李健熙在法蘭克福召集全公司管理層(一百多位執行長)召開四次會議,進行了為期68 天的馬拉松檢討會。李健熙這次演講被整理成了三星歷史上著名的《法蘭克福宣言》:確立“三星”新的戰略目標——成為世界級超一流企業

        之后,三星啟動了全球的品牌營銷,三星致力打造全球品牌,通過全球的品牌廣告、奧運營銷等體育營銷模式,大面積傳播和構建起三星的品牌形象。

        一個具有強烈危機感意識到企業,一個善于前瞻性布局、注重人才儲備的企業,一個在產品技術、營銷、品牌運作上具備較強實力時,成功是必然的事情,再加上狼性進取精神和與時俱進的能力,就能長期屹立潮頭!也成就了三星帝國的傳奇!

    (責任編輯:李金玲)
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